Top 5 interpersonelle færdigheder, som enhver succesfuld person har
I slutningen af dagen involverer forretning mennesker. Næsten ethvert erhverv eller jobstilling kræver interpersonel kommunikation - processen med at udveksle tanker, følelser, ideer og følelser, hvad enten det er verbalt eller ikke-verbalt, i ansigt til ansigt.
Interpersonel kommunikation er nødvendig for at vi kan udføre vores faglige ansvar. Fremme af effektive arbejdsrelationer mellem kolleger og mellem virksomheder kræver gode menneskelige færdigheder. Faktisk er disse færdigheder en vigtig del af succesen i erhvervslivet, så meget, at arbejdsgivere i dag nægter at ansætte kandidater, der ikke udstiller dem.
Interpersonelle færdigheder betragtes som ansættelsesevner, som er blandt de øverste kriterier, som arbejdsgivere bruger til at screene kandidater. Det er overflødigt at sige, at udvikle disse færdigheder ville være gavnligt for alle, der sigter mod at lande et job eller klatre op ad stigen.
Indholdsfortegnelse
5 vigtige interpersonelle færdigheder
Interpersonel kommunikation involverer flere vigtige færdigheder, og forståelse af dem er det første skridt til at blive en fremragende kommunikator.
Hører efter
Mange af os overser vigtigheden af at lytte. Stephen Covey, forfatteren af De 7 vaner med meget effektive mennesker , siger at ”de fleste mennesker lytter ikke med det formål at forstå; de lytter med det formål at svare. ” At tale er lettere end at lytte, fordi du kommer til at være i kontrol og i centrum af opmærksomheden.
Desuden bliver vi let distraheret, da en typisk person kan kun tale 125 ord i minuttet mens vores hjerne kan behandle op til 500 ord i minuttet. Det er let at blive distraheret af en lang række tanker og stimuli, mens den anden person taler.
Forskellen mellem en dårlig kommunikator og en fremragende kommunikator er, hvordan de lytter. En dårlig kommunikator vil være utålmodig for deres tur til at tale, mens en fremragende kommunikator bruger den ekstra behandlingstid til at fordøje, hvad den anden person siger, og lære de vitale punkter til at føre en produktiv samtale.
At være en god lytter på arbejdspladsen får dine kunder og kolleger til at føle sig hørt og respekteret. Du vil vinde deres tillid, og de vil se dig som en pålidelig person at henvende sig til.
Forholdsstyring
Interpersonelle færdigheder er afgørende for at opretholde positive relationer, som du vil opbygge med kunder og kolleger i hele din karriere. Dette handler ikke kun om, hvor godt du taler eller præsenterer dine ideer. Det handler også om, hvordan du engagerer og interagerer baseret på tillid, respekt, holdning og adfærd.
Uanset hvor fantastiske dine ideer er, eller hvor dygtige du er til, hvad du laver, har du ikke et sundt forhold til de mennesker, du arbejder med, hvis du ikke kan få forbindelse til dem på et mere personligt niveau.
For at gøre det skal du udstråle en positiv opførsel, der kan bidrage til at skabe et lige så positivt arbejdsmiljø. Humor, venlighed, empati og en følelse af enhed kan øge dine arbejdsforhold samt fremme teamwork og samarbejde.
Konfliktløsning
Konflikt er uundgåelig på enhver arbejdsplads. På et eller andet tidspunkt bliver du nødt til at håndtere uenigheder, og at have de rigtige kommunikationsevner vil gøre det lettere for dig at tackle dem.
Der er forskellige måder at løse konflikter på. Den ene er gennem konstruktiv kritik. Hvis du finder en persons arbejde problematisk, kan du behandle det som en mulighed for at hjælpe personen med at forbedre sig i stedet for øjeblikkeligt at skyde det ned.
Mægling mellem to personer er en anden måde at løse et problem på. For at være mægler skal du være retfærdig og høre begge sider af problemet, inden du finder en løsning.
At være en god kommunikator betyder også at være åben for feedback. Det kan være svært at modtage kritik, men du skal tage det som en chance for at vokse og forbedre dine færdigheder.
Selvtillid
At være sikker på dine egne ideer vil tvinge andre til at lytte til dig. Dette gælder især i den konkurrenceprægede verden af professionelle. Du er nødt til at opbygge det rigtige niveau af selvtillid for at være effektiv til at kommunikere dine tanker og nærme dig forskellige situationer.
Selvtillid er også nøglen til lederskab. Selvom du lige er begyndt, skal du have nogle ledelsesevner for at opmuntre andre, løse konflikter og give teamet en positiv forstærkning.
19. februar stjernetegn
For karrierer, der involverer mange tilbud og forhandlinger, skal du helt sikkert være sikker nok til at komme med dine forslag og overbevise andre om at være enige med dig. For at gøre dette skal du være en opmærksom lytter og en fremragende problemløser.
Kropssprog
Kroppen er som en bog. Det fortæller historier, som munden ikke siger. Selvom du ikke siger dine tanker højt, undertiden vil din kropsholdning, dit ansigtsudtryk og lydens eller lydens stemme tale for dig.
Hvordan den person, du taler med, fortolker dit kropssprog, kan påvirke din samtale. Kun 7 procent af kommunikationen er baseret på de ord, der faktisk siges, mens stemmetonen tegner sig for 38 procent. TIL kæmpe 55 procent kommer fra kropssprog. Så du skal være opmærksom på dine ikke-verbale signaler for at kommunikere effektivt.
For eksempel kan krydsning af dine arme og ben få den anden person til at føle, at du ikke er åben for deres ideer. Selvom du smiler eller nikker med enighed, kan krydsning af dine arme eller ben få dig til at se ud som om du lægger barrierer, der forhindrer en åben og positiv interaktion i at finde sted.
På den anden side kan spejling af deres kropssprog give et positivt resultat. Kopiering af, hvordan de læner hovedet eller krydser eller krydser dine arme eller ben, når de gør det, viser, at du er modtagelig for deres budskab. Spejling indikerer en bånd mellem to personer, så det er et godt tegn på, at samtalen går glat.
Sådan udvikles gode interpersonelle færdigheder
Nogle mennesker er naturligt født med gode interpersonelle færdigheder. Andre har en sværere tid til socialt samvær. Der er dog altid plads til at forbedre og udvikle disse færdigheder.
Her er nogle måder at lære at interagere bedre.
Identificer dine svagheder.
Den eneste måde at forbedre er at kende de områder, du har brug for at arbejde på. Spørg dig selv, hvad der gør det svært for dig at engagere dig med andre. Hvorfor er det svært for dig? Hvad har du brug for for at gøre det lettere at kommunikere dine ideer? At bede om feedback fra folk, du normalt taler med, kan også hjælpe dig med dette.
Tilmeld dig en klasse.
Der er seminarer, workshops og online klasser, der skal hjælpe folk med at blive fremragende kommunikatorer og højttalere. Det gode ved dette er, at der vil være nogen, der vil guide dig i at forbedre dine færdigheder. At møde andre mennesker med de samme mål kan også opmuntre og inspirere dig.
Vær altid parat til at blive forbløffet.
At have det perspektiv, at enhver person har en skjulte fantastiske ting ved dem vil anspore din interesse og nysgerrighed, når du deltager i en samtale. Dette vil gøre dig til en bedre lytter og få dig til at lære mere om mennesker, hvilket er vigtigt for at skabe et godt interpersonelt forhold.
Vi lever i en social verden, og alle er indbyrdes forbundne. For at navigere i dette netværk af mennesker med forskellige tanker, ideer, følelser og oplevelser har vi brug for de rigtige interpersonelle færdigheder. Det er den eneste måde at vokse, trives og få succes inden for det område, vi vælger.
Del Med Dine Venner:
