At lave en positiv og mindeværdig introduktion som professionel

Den måde, som en forretningsmand præsenterer sig for første gang på, kan efterlade et gunstigt eller ugunstigt indtryk længe efter øjeblikket er gået. Det kræver ofte at trække en fin linje mellem to ekstreme adfærd. For eksempel er der intet galt med at vise spænding ved at være medlem af et arbejdsteam.

At komme over som alt for in-your-face om at ændre ting kan dog afskrække andre. Nedenfor er nogle af de bedste fremgangsmåder til, hvordan forretningsfolk skal introducere sig personligt, telefonisk og via e-mail.

Indholdsfortegnelse

• Personlige introduktioner
• Telefonintroduktioner
• Introduktioner via e-mail eller anden form for skrivning
• Hvordan man gør introduktioner og første møder mere mindeværdige
• Tips til stærkere telefon- og e-mail-introduktioner i salget

Personlige introduktioner

Det måde, som forretningsfolk introducerer sig på personligt afhænger i høj grad af situationen. Den person, der foretager introduktionen, skal vide nok om situationen og den anden person, han eller hun vil møde, før interaktionen finder sted. Dette gør det lettere at skræddersy introduktionen til situationen.

Uanset hvem forretningsmanden mødes, skal han eller hun få øjenkontakt med den anden person, smile og tilbyde et håndtryk. Hvis det er kendt, er det hensigtsmæssigt for den erhvervsdrivende at bruge den anden persons navn. Han eller hun kunne starte introduktionen ved at sige hej, kalde personen ved navn, angive navnet på den repræsenterede arbejdsgiver og bruge en enkelt sætning til at beskrive årsagen til at være der.

Udover at smile og få øjenkontakt, et fast håndtryk er et must når du møder en anden forretningsperson for første gang personligt. Det skal ikke være så hårdt, der klemmer den anden persons hånd og forårsager ubehag, men det kan heller ikke være så svagt, at det viser en manglende tillid. At tale tydeligt ved en normal tone er også kritisk både personligt og over telefonen.

Som det er sædvanligt i amerikanske forretningsindstillinger, skal du sørge for at give den anden person nok personlig plads, så han eller hun ikke føler sig ubehagelig inden for få sekunder efter introduktionen. Efter det første håndtryk er en behagelig afstand ca. fire til seks meter fra hinanden.

Telefonintroduktioner

Fordi et telefonopkald kan være en afbrydelse på en persons dag, er det bedst at komme til det punkt med det samme. Den, der ringer op, skal give sit navn, firmanavn og årsagen til opkaldet umiddelbart efter, at den anden person har svaret på telefonen.

Før du går videre, er det gode manerer at spørge, om personen har tid til at tale nu, eller om en anden tid ville være bedre. Hvis den person, der modtager opkaldet i øjeblikket, har travlt, skal den, der ringer, planlægge et telefonopkald i et tidspunkt, hvor det er mere bekvemt for ham eller hende at tale. Den, der ringer op, skal være i tide med det andet opkald eller risikere at efterlade et dårligt varigt indtryk.

Introduktioner via e-mail eller anden form for skrivning

Dette kan være den ideelle måde at introducere sig på, da det giver forfatteren mere tid til at forberede sig på, hvad han skal sige. Hvis introduktionen er via e-mail, kan han eller hun også indeholde links til information, der er relevant for modtageren. Det er altid en god ide at navngive en person, som begge parter kender, hvis den person gav afsenderen modtagerens kontaktoplysninger. Det hjælper med at legitimere forbindelsen i modtagerens sind.

118 betydning

Som med andre former for introduktion er det en god forretningsskik at angive navn, firmanavn og grund til at kontakte personen. Endelig skal den person, der sender e-mailen eller brevet, altid gennemgå den for stavefejl, skrivefejl eller grammatiske fejl.

Hvordan man gør introduktioner og første møder mere mindeværdige

Mens en introduktion muligvis kun varer i sekunder, mødes forretningsmanden muligvis med en, han eller hun lige har mødt nu. Dette kan enten være en mindeværdig eller glemmelig oplevelse for de andre parter afhængigt af forretningsprofessionelens handlinger.

For eksempel at introducere sig selv med oplysninger, som den anden part kunne have hentet fra et visitkort giver sandsynligvis ikke meget indtryk. I stedet er det bedre for dem, der introducerer sig selv for første gang, at forklare, hvorfor de er der i første omgang.

Ud over personens navn bryder de mennesker, der modtager introduktionen, sig ikke engang om hans eller hendes legitimationsoplysninger. De vil vide, hvad denne person vil gøre for dem, og hvorfor det vil være bedre end hvad nogen anden kunne gøre.

Du er nødt til at forstå, at folk ikke kan træffe objektive beslutninger hele tiden, fordi de bruge deres kognitive bias . De foretager vurderinger ud fra deres behov i stedet for objektiviteten af ​​ens legitimationsoplysninger. Med andre ord arbejder de kun inden for ting, de kender af erfaring.

Hvis de ikke kan forholde sig til ens legitimationsoplysninger, især hvis de ikke har nogen relation til den aktuelle forretning, er der ingen mening i at nævne dem.

11 nov stjernetegn

Derfor, hvis du vil komme ind på den gode side af personen på arbejdspladsen, skal du tale om ting, der betyder noget for Hej M eller hende . Det, der i sidste ende er vigtigt, er at engagere dem i en diskussion, der griber deres interesse.

Tips til stærkere telefon- og e-mail-introduktioner i salget

Formålet med at sende en indledende e-mail eller foretage et telefonopkald til et salgsperspektiv er at fange den persons opmærksomhed.

Interaktionen går ingen steder uden det afgørende første skridt. Kun dem, der kommer forbi det, vil kunne inspirere interesse og ønske om produktet eller tjenesten og bede den anden part om at gennemføre en bestemt handling.

En e-mail sendt til et kundeemne af en salgsmedarbejder, der præsenterer sig selv og kun taler om præstationer, har stor sandsynlighed for at gå til den elektroniske papirkurv uden, at personen nogensinde åbner den.

Årsagen er, at det er fokuseret på sælgeren og ikke udsigten. Det eneste, folk modtager disse opkald eller e-mails, virkelig bryr sig om, er hvad personen i den anden ende af telefonen eller computeren kan gøre for dem. Med det i tankerne er her nogle svage introduktioner efterfulgt af nogle stærkere:

• 'Hvordan har du det?' er en svag åbningserklæring, da den ikke opnår noget. En meget stærkere introduktion starter med at takke den, der ringer op for at tage samtalen og derefter straks angive formålet med det.
• En svag introduktion undskylder for at have afbrudt den anden person, mens en stærk spiller til deres følelse af at være hjælpsom ved at starte samtalen og bede om en tjeneste.
• Udskift det vage 'Jeg tjekker bare ind' med det meget stærkere 'Jeg ringer til dig i dag, fordi ...'

Introduktioner betyder noget. Det er altid en forretningsmands tid værd at bede om feedback om, hvordan han eller hun kommer til andre og derefter arbejde for at få et mere gunstigt førsteindtryk.

Del Med Dine Venner: